よくあるご質問　お客様から寄せられたご質問を項目ごとにまとめました。

「操作方法」のよくある質問

Q1. カード決済時にエラーで注文ができません。どうすればいいですか？

回線状況の混雑、またはカード情報の誤入力の場合がございます。内容をご確認後、再度注文をしていただくか、下記お問い合わせよりご連絡ください。
⇒【お問い合わせ】

Q2. ホームページで購入ボタンを押しても購入ができないのですが？

インターネット花キューピットのホームページはJavaスクリプトを使用しております。
インターネットエクスプローラーをご使用でしたら、下記の手順でご確認下さい。

1）ツールメニューの中の「インターネットオプション（O）」を開く。
2）設定画面の中のセキュリティを選択。
3）地球儀マークのインターネットを選択。
4）レベルのカスタマイズ（C）を選択。
5）アクティブスクリプトを有効にする。

また、下記の手順でCookie（クッキー）についてご確認下さい。
1）ツールメニューの中の「インターネットオプション（O）」を開く。
2）設定画面の中のプライバシーを選択。
3）プライバシー設定を「中－高」以下にして下さい。
「高」や「すべての Cookie をブロック」ではエラーとなります。

設定が正しく、それでも先に進まない場合は、ご入力頂いた内容に不備がある可能性があります。
エラー（記載不備）箇所は赤文字で表示されますのでご確認ください。

詳細は【お問い合わせ】より