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よくあるご質問

お客様から寄せられたご質問を項目ごとにまとめました。


よくあるご質問 お客様から寄せられたご質問を項目ごとにまとめました。

「会員登録」のよくある質問

Q1. 会員登録のメリットは?
Q2. 会員登録はどうすればいいですか?
Q3. 会員登録のID・パスワードを変更するには?
Q4. 退会はどうすればいいですか?
Q5. 会員登録の際のIDを紛失した時は?
Q6. 会員登録の際のパスワードを紛失した時は?
Q7. 会員登録がきちんと完了しているか分からない

Q1. 会員登録のメリットは?

①ご注文主様のお名前やご住所などの情報が自動で入力されるため、ご入力の手間がかかりません。
②ご注文一覧から、領収書の発行が可能です。
③過去のお届けリストからお届け先を選択することができ、ご入力が簡単になります。
④お届けを担当した花屋がお気に入り登録できます。お気に入り登録することで、マイページから登録した花屋の情報を簡単に確認することができます。

また、ご希望の方には、メールマガジン『花だより』にて、最新情報や季節のお知らせをお届けします。

Q2. 会員登録はどうすればいいですか?

【新規会員登録】からご登録をお願いします。
また、ご注文の際にも新規会員登録が可能です。

Q3. 会員登録のID・パスワードを変更するには?

サイト上部の【ログイン】ボタンより、旧IDとパスワードで【マイページ】にログインし、【会員情報 (変更) 】より新ID・パスワードへ変更して下さい。

Q4. 退会はどうすればいいですか?

サイト上部の【ログイン】ボタンより【マイページ】にログイン後、「退会」ボタンを押してください。

Q5. 会員登録の際のIDを紛失した時は?

【ユーザーID確認】よりお手続きをください。オペレーターが確認後、ご登録様宛てにメールにてIDをお知らせします。
※個人情報保護の観点から、お電話でのご案内は行なっておりません。

Q6. 会員登録の際のパスワードを紛失した時は?

パスワードを紛失された場合は、【パスワード再発行】より再登録のお手続きをください。
手続きの際は、「ユーザーID」と「メールアドレス」が必要となります。
※個人情報保護の観点から、お電話でのご案内は行なっておりません。

Q7. 会員登録がきちんと完了しているか分からない

会員登録時に、確認メールをお送りしております。
確認メールが届かない場合は、登録したメールアドレスが正しいか確認をお願いします。
また、セキュリティの設定によっては確認メールが届かない場合がございます。
下記ドメインを受信可能な設定にした上で、再度ご登録をお試しください。
メールドメイン:@i879.com

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