花キューピット ＞ インター花キューピットについて
| インターネット花キューピットはNo.1フラワーサイト。みなさんに満足していただけるサービスを提供しています。 | |
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| ■ サービス概要 ■ | |
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| 「インターネット花キューピット」について | 弊社の責任範囲について |
| プライバシーポリシーについて | |
| ■ 会社概要 ■ | |
| 会社概要 | i879の企業理念・経営理念・行動指針 |
| ■ ご利用にあたってのご注意 ■ | |
| 商品代金について | お届けの事前確認について |
| お支払い方法について | キャンセル・返品について |
| お届け日について | ご利用にあたっての「よくあるご質問」 |
| お届け時間帯について | お問い合わせ先 |
| 商品配達地域について | |
「インターネット花キューピット」について
インターネット花キューピットは、株式会社ｉ879（以下、弊社といいます）が運営するwebサイトです。
当サイトでご注文頂いた商品は、全国約5000店の花キューピット加盟の花店より直接お届けします。
【株式会社 i879】
〒140－8709 東京都品川区北品川4-11-9日本フラワー会館2階
弊社は、住友商事株式会社と花キューピット協同組合の合弁会社として、住友商事株式会社及び花キューピット協同組合より花キューピット事業の一部を承継し2005年4月より営業を開始いたしました。
i879の企業理念・経営理念・行動指針
その先に笑顔が見える贈り物--フラワーギフトをもっと身近に。一人でも多くの笑顔を願いつつ。
私たちi879は、1953年以来、使命感と誇りをもって“お客様に喜んでいただくこと”をモットーに活動してきた「花キューピット協同組合」と、事業を通じた社会貢献を400年以上にわたって追求し続けてきた住友グループの一員である住友商事が合弁事業としてスタートした会社です。
i879が推進する新たなビジネスモデルのコンセプトは、全国5,000店以上の店舗ネットワークを基盤として、お届け先近くの花屋さんが直接お花をお届けする「花キューピット事業」に、インターネットをはじめとしたさまざまな注文チャネルを加えることで、より便利で、より身近なサービスを提供することです。
このようにITを活用しているi879ですが、その根幹を支えているのは、プロの花屋さんのネットワークであり、お客様に喜んでいただきたいと願う、花キューピットが大切にしてきた不変の事業理念です。贈り主様の“お届け先様に喜んでもらいたい”と願う気持ちは、心をもつ人間としての温もりであり、手段がITであってもその根本は何ら変わりません。私たちi879は、こうしたお客様のあたたかい温もりをもったお気持ちを損なうことなく、高品質な商品とサービスで、便利な仕組みを通じてお伝えしていきたいと思っています。
その先に笑顔が見える贈り物――フラワーギフトを通じて、一人でも多くの笑顔が生まれることを願いながら、これからも多くのお客様とともに、全国の花屋さんとともに、事業を推進してまいります。
代表取締役社長  |
■i879の企業理念・経営理念・行動指針
【ビジョン】
1. 人を思いやる気持ち、心を大切にし、心豊かな社会作りに貢献します。
2. 生き物の尊さを認識し、花とみどりによって贈る人と贈られる人の心を繋ぎます。
【経営理念】
1. 会社が公器であることを認識し、健全な事業活動を通じて、ステークホルダーの夢と豊かさを実現します。
2. 人権尊重を基本とし、信用を重んじ確実を旨とします。
3. 活力と明るさに溢れ、大切なものを守りながらも常に革新を生み出す企業風土を醸成します。
【行動指針】
1. 経営理念に従い、誠実に行動します。
2. 法と規則を守り、高潔な倫理を保持します。
3. 透明性を重視し、情報開示を積極的に行います。
4. 地球環境の保全に十分配慮します。
5. 良き企業市民として社会に貢献します。
6. 常に他者の価値観を尊重し、相互に認め合うことに努めます。
7. 自由闊達な意見を歓迎し、円滑なコミュニケーションを通じ、チームワークと総合力を発揮します。
8. 明確な目標を掲げ、情熱をもって実行します。
9. 自らの付加価値を向上させる為の不断の努力を惜しみません。
会社概要
| 社 名 | 株式会社i879 （カブシキガイシャアイハチナナキュウ） |
| 本 社 | 東京都品川区北品川4丁目11番9号 日本フラワー会館2Ｆ |
| 代表取締役社長 | 西家正純 |
| 設 立 | 2005年4月1日 |
| 資本金 | 3,000万円 |
| 株 主 | 住友商事株式会社 51％、花キューピット協同組合 49％ |
| 事 業 | 花キューピットブランドによる生花の通信配達受注業務 ＊インターネットによる受注 ＊電話・FAXによる受注 ＊フラワー電報提携事業 ＊フラワーレタックス提携事業 その他ギフト商品の企画・販売 |
プライバシーポリシーについて
弊社ではお客様に弊社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。 弊社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、弊社が開示いただいた個人情報の取扱に関するお客様と弊社との間のお約束です。
株式会社 i879 個人情報保護方針 |
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| 株式会社i879は、お客様に安心してご利用頂ける様な高品質サービスを提供する為に、以下のような方針のもと、個人情報保護に取り組んでいます。 | |||||||||||||||||
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２００７年３月１日 |
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第１版 |
| （1） お預かりする個人情報の内容 弊社がお客様からお伺いする個人情報は、ご注文主様のお名前、住所、電話番号、メールアドレス、お届け先様へお伝えするメッセージ、お支払方法。お届け先様のお名前、住所、電話番号のほか弊社の個人情報の利用目的内の個人情報が主なものとなります。 （2） 個人情報の利用目的について 弊社は、以下の目的のために個人情報を利用します。 また、インターネットによる受注、電話・FAXによる受注、フラワー電報提携事業等の生花の通信配達受注を業として行うために、委託された個人情報を取扱います。
（3） 個人情報の管理ついて 弊社は、以下の体制で個人情報を管理します。 （4） 個人情報の共同利用について 弊社は、以下のとおり、個人情報を共同利用いたします。 （5） 個人情報の開示について 1） 弊社は、お客様の同意の無い限り、個人情報を第三者に開示することはありません。 ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。 個人情報問い合わせ先
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弊社の責任範囲について
1） 弊社は、弊社の運営するサイト（当サイト）の動作遅延、および中断等に起因してお客様（ご注文主様、お届け先様）もしくは第三者が損害を被った場合でも、一切責任を負わないものとします。
2） ご注文は全て実名にてお願い致します。匿名、ニックネーム、その他実名以外のお名前でのご注文によりトラブルが生じた場合でも、弊社は一切責任を負わないものとします。
3） ご注文主様のお名前、住所を含む個人情報は、基本的にお届け先様に開示します。
4） 弊社を通じてご注文を頂き、弊社もしくは弊社提携先の瑕疵でお客様（ご注文主様、お届け先様）が損害を被った場合、ご注文代金を上限として損害相当額の賠償の責を負うものとします。
お支払い期限を大幅に過ぎてもご入金が確認できない場合は、未払商品代金の集金代行業務を回収代行会社に委託させて頂く場合がございます。
商品代金について
商品代金（税込）に取り扱い手数料（1件につき525円（税込））を加算した金額をご利用代金としてお支払いいただきます。
| 【お支払例】
※金額の表記は全て消費税込 |
同一建物内において複数フロアやお部屋への同日、同時間帯でのお届けに関しましては、 取り扱い手数料一律525円（税込）にて承ります。詳しくは、下記お問い合わせ先までお問い合わせください。 | ||||||
お支払の方法について
■ クレジットカードの場合
VISA、MASTER、JCB、JAL、TS CUBIC、イオン、
ダイナース、DC、UFJ、ニコス、セゾン、
タカシマヤ、ANAカードが
お使いいただけます。
| ※カードでのお支払方法につきましてはクレジットカードでのお支払いをご覧ください。 ※お客様宛てのカード利用明細では「インターネット花キューピット」のサービス名にてご請求いたします。 ※当サイトのクレジット決済サービスは現時点で最も安全と考えられるSSL方式による暗号化を利用したデータ送信を行っております。安心してご利用ください。 |
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■ コンビニ前払い
セブンイレブン、ローソン、ミニストップ
デイリーヤマザキ、ファミリーマート
サークルＫサンクス
が
ご利用いただけます。
お支払い方法はコンビニに
よって異なりますのでご確認ください
・ セブンイレブン
・ ローソン
・ ファミリーマート
・ サークルKサンクス
・ ミニストップ
・ デイリーヤマザキ
■ 請求書お支払い(ご法人様、ビジネス花キューピットのみ)
お届け完了後、毎月月末締め翌月末払いにて請求書を発行します。お支払いは銀行振込にて承ります。
※ご請求に関してのご注意ご注文時のお客様の状況によりご請求方法（お支払方法）が異なりますので、ご注意下さい。
お届け日について
ギフトの種類、お支払い方法により、お届け可能日が異なりますので、ご注意ください。
※母の日、敬老の日ギフト等は、通常のお取扱いと異なります。詳細は各商品ページでご確認ください。
● コンビニ前払いにおけるご注意 ●
※お花のご手配は入金確認後となります。お早めにご入金ください。
※
ご注文時間により、コンビニの入金可能な時間が異なりますので、ご注意ください。
お届け時間帯について
【午前中（9:00～12:00）】、【午後（12:00～16:00）】、【夕方（16:00～19:00)】 よりご選択可能です。
※ 以下のご注文の場合、時間帯指定のお届けができません。
・ 当日
・ お届け日前日の17:00以降
・ 繁忙期（母の日、敬老の日）
商品配達地域について
離島など一部の地域を除く、日本国内のみです。詳細は配達不能地域一覧をご覧下さい。
海外へのお花のお届けのご注文は、各花キューピット加盟店の店頭にてお受けしております。お届けできる国・お花代金・商品等については、直接お近くの加盟店にお問い合わせください。
お届けの事前確認について
お届け先へ事前に在宅確認の連絡をする場合がありますのでご了承ください。
キャンセル・返品について
(1) 注文キャンセルについて
ご注文主様のご都合でキャンセルされる場合、お届け希望日前日17：00以降にご連絡頂いた場合は、商品価格の半額（別途消費税）をご請求させていただきます。キャンセルのご連絡はなるべくお早目にお願いいたします。（ご連絡は下記お問合せ先までお願いします。）
(2) 返品について
生花という商品特性のため、お届時に商品に品質問題がある場合を除き、お届け後の返品、交換などはお受けできませんので、ご了承お願いします。
ご利用にあたっての「よくあるご質問」
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