昼12時までの注文で当日のお届けが可能です。当日のお届けは、お花屋さんがオリジナルデザインで作るスタンド花になります。段数と金額を選ぶだけで簡単に注文することができます。ただしお時間指定を承れません。色味とお時間指定を行う場合は、15時までの注文で最短翌日にお届けできます。お急ぎの方・当日お届けはこちら

スタンドの回収は可能です。 回収のタイミングはお届け先様とご相談とさせていただきます。花が咲ききった後や、ライブ・イベントが終了した際にスタンドを回収することができるので、片付けでお届け先に負担をかけることがありません。

ご希望があればおつけいたします。注文の際の「名札」の項目で「要」を選択し、必要事項を入力してください。花キューピットでは、お届け先近くの花店が、それぞれの地域の文化・風習に合わせた形でのお名札をご用意させていただきます。そのため、お届け先様の地域の風習がわからない場合も安心してご利用いただけます。

注文時に納品票に記載する情報を入力する箇所があります。注文主様の名前ではなく会社名のみにする場合や連名にする場合など、納品表の情報を注文主様以外の情報に変更する場合は、注文時に入力をお願いいたします。注文主様（ご担当者様）の情報をそのまま納品表に掲載する場合は、「担当者情報コピー」を選択してください。また「過去履歴を表示」を選択すると、過去に注文された際に納品表に掲載した内容を、確認・使用することもできますのでご利用ください。

通夜の場合は、通夜当日の午前中に届けましょう。お供えの花が早く届くと、亡くなることを持っていたように思われてしまう場合もあります。通夜にスタンド花をお届けする時は、通夜が始まる前、早すぎないタイミングでお届けすることが一般的です。

葬儀・通夜・告別式で贈られることが多いです。葬儀場によっては、持ち込み料が発生する場合がございます。その場合はご注文商品代金より差し引いて、お供えのスタンド花をご用意いたします。また葬儀場によっては、外部からの持ち込みができない場合がございます。そのため、葬儀場へご配達前に花キューピット加盟花店にて確認をいたします。

白でまとめた白上がりと、白を基調に優しい色を加えたものが選ばれています。お供えのスタンド花は故人へ思いを託してお届けする花。地域や宗教・宗派などによっても差はありますが、落ち着いた色合いで用意することが一般的です。ちなみに、お供えのスタンド花の一部の花は、棺に納めることもあります。

お供えのスタンド花は1段の物が一般的です。1段スタンドは15,000円からご用意しております。地域や風習により、2段の物をお供えする場合もあります。2段スタンドは20,000円～ご用意しております。段数・花の量・使用する花の種類などで金額は異なります。

お届け先近くのお花屋さんが配達を行う利点は主に3つあります。1つ目に近隣からお届けするため、スタンド花に余計な梱包材が付いておらず、片付けなどでお届け先様のお手を煩わせません。2つ目に花を普段から扱う、花のプロでもあるお花屋さんが直接ご指定場所までお届けするため、運搬中に花を傷めることなく、最適な状態でお届けできます。3つ目にお届け先近くからお届けするため、花の移動距離が少なく、本来配送で排出されるはずだったCO2を抑制することができます。CO2排出を抑制できる地球にも優しいギフトなのです。

お届けは3つの時間帯から指定していただけます。時間帯は3種類で、9時～12時・12時～16時・16時～19時です。注文時に備考欄を設けております。時間帯を3種類から選択した後、備考欄に葬儀・通夜・告別式の始まる時間を記載していただくとお供えのスタンド花をお届けする時間を調節いたします。ただし当日配達は時間指定ができません。

電話での注文も可能です。ご注文専用ダイヤルは一般電話（0120-879-123）、携帯電話（ 03-5719-1593）になります。受付時間は9:00～19:00です。土日祝も対応いたします。また、お問い合わせ専用ダイヤルは、9:00～17:30（土日祝も営業）で受け付けています。お問い合わせの電話番号は一般電話（0120-879-234）、携帯電話（03-5719-5375）となります。※ お問い合わせと、ご注文の番号は異なりますので、ご注意ください。

請求書は電子発行（PDFダウンロード）を行っております。花キューピットでは自然環境保護推進のため、請求書払いご利用会員の皆さまに、2020年10月度ご利用分以降の請求書兼明細書を郵送から電子発行（PDFダウンロード）へ、順次移行をお願いしております。 電子発行（PDFダウンロード）請求書のご利用についてはこちら

法人請求とクレジットカードでお支払いが可能です。法人請求はお届け完了後、毎月月末締め翌月末払いにて請求書を発行いたします。お支払いは銀行振込にて承ります。毎月月初第2営業日に請求確定のご案内メール「○○○○年○○月請求書ダウンロードのお知らせ」のメールを送信いたしますので、ご確認ください。クレジットカードはVISA、MASTER、AMEX、JCB、JAL、TS CUBIC、イオン、ダイナース、DC、UFJ、ニコス、セゾン、ANAカード、楽天カードがお使いいただけます。

送料はかかりません。ただし、花キューピットではスタンド花に限らずどの商品でも、一律手数料が1件につき550円（税込）かかります。お支払い代金は商品代金（税込）＋手数料（税込）の金額となります。そのため、どこに贈ったとしても商品以外にかかる金額は550円になります。