よくあるご質問 お客様から寄せられたご質問を項目ごとにまとめました。
操作方法
Q1. ホームページで購入ボタンを押しても購入ができないのですが？
インターネット花キューピットのホームページはJavaスクリプトを使用しております。
インターネットエクスプローラーをご使用でしたら、下記の手順でご確認下さい。
1） ツールメニューの中の「インターネットオプション（O）」を開く。
2） 設定画面の中のセキュリティを選択。
3） 地球儀マークのインターネットを選択。
4） レベルのカスタマイズ（C）を選択。
5） アクティブスクリプトを有効にする。
また、下記の手順でCookie（クッキー）についてご確認下さい。
1） ツールメニューの中の「インターネットオプション（O）」を開く。
2） 設定画面の中のプライバシーを選択。
3） プライバシー設定を「中－高」以下にして下さい。
「高」や「すべての Cookie をブロック」ではエラーとなります。
設定が正しく、それでも先に進まない場合は、ご入力頂いた内容に不備がある可能性があります。
エラー（記載不備）箇所は赤文字で表示されますのでご確認ください。
詳細は【お問い合わせ】より
インターネットエクスプローラーをご使用でしたら、下記の手順でご確認下さい。
1） ツールメニューの中の「インターネットオプション（O）」を開く。
2） 設定画面の中のセキュリティを選択。
3） 地球儀マークのインターネットを選択。
4） レベルのカスタマイズ（C）を選択。
5） アクティブスクリプトを有効にする。
また、下記の手順でCookie（クッキー）についてご確認下さい。
1） ツールメニューの中の「インターネットオプション（O）」を開く。
2） 設定画面の中のプライバシーを選択。
3） プライバシー設定を「中－高」以下にして下さい。
「高」や「すべての Cookie をブロック」ではエラーとなります。
設定が正しく、それでも先に進まない場合は、ご入力頂いた内容に不備がある可能性があります。
エラー（記載不備）箇所は赤文字で表示されますのでご確認ください。
詳細は【お問い合わせ】より
Q2. 購入履歴を見たいのですが？
会員登録をして頂いている場合
【会員・ログイン】>【購入履歴】からご覧いただけます。
また、 【会員・ログイン】後、買い物カゴ内の「お届け先情報」欄で「過去のご注文から選択」をクリックすると過去のお届け先のリストが参照できます。
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